我们的宗旨

    特试特电气售后服务中心所提供的技术支持服务是目前试验设备行业中最丰富、最全面、最灵活的，凭着对专业与品质的执著，提供给客户最优质的产品与服务，用我们及时、可靠、贴心、满意的服务，赢得客户对特试特的信赖。
   在公司总部有专职的客户支持工程师，他们对特试特电气提供的产品和设备有着丰富的知识和经验。这些客户工程师可以通过热线电话为客户提供技术支持。在必要的时候，我们的售后服务工程师还可以为客户提供免费的现场服务。
   总之，高效快速地为客户解决各种问题，最大限度的节省和保护客户的投资，为客户排忧解难；保证客户的系统连续、稳定、高效地运行，是我们服务的最终目标。

资源配置
硬件客户工程师、软件客户工程师在线支持。
售后服务工程师现场服务支持。

支持体系
特试特电气面向用户，形成技术支持、培训、资料一体化的技术支持体系。
特试特电气的技术服务体系分为--公司、电话、现场三级技术支援体系，以便实现及时有效的对客户进行技术支持。

服务项目
标准售后服务：技术支持服务、电话支持服务、远程支持服务、现场支持服务、
硬件支持服务、硬件维修服务、硬件更换服务
专项服务项目：根据用户需求OEM定制相关产品。