质量承诺

本公司实行以系统管理为核心的企业运行模式，严格按照ISO9001国际标准质量体系的要求来规范品质管理，从元器件的采购到半成品的生产再到整机的安装调试最后形成产品的过程，都经过严格的检验关。整个生产过程采用防静电、防剩磁、防过热、超声波清洗等高科技手段，实行上一道工序对下一道工序负责，下一道工序对上一道工序检验的质保手段，从而保证整个生产过程处于良性循环的状态中。同时我们对开发的新产品进行破坏性试验，对升压设备进行放电击穿试验，对产品出厂前进行整机老化试验。因此本公司向直接用户承诺：购买特试特产品一年内，在正常使用产品时发生故障，特试特公司将无条件以新品更换；在两年保修期内，提供及时的全免费保修；对产品终生提供材料的有偿维修服务。

全过程服务

售前：本公司技术工程师可帮助客户查找试验所需的规程和标准，提供试验设备的配置、试验方案的推荐及现场技术的咨询服务，同时诚挚欢迎客户来公司进行考察和技术交流。

售后：本公司售后服务人员为用户提供现场试验的技术培训，帮助用户解决试验过程中的疑问，被试设备及运行设备故障时的技术分析。用户也可派人到本公司进行技术交流与学习。在产品出现故障时特试特售后服务中心将及时为用户提供备用机的使用或故障设备返厂维修检测，必要时售后服务人员将进行现场服务。

特试特公司售后服务中心为用户提供的技术支持服务是目前电力试验设备行业中最全面、最灵活的，凭借对专业与品质的严格要求、对现场测试技术的精湛和熟练，用我们及时、可靠、贴心、满意的服务，赢得客户对特试特的信赖。

总之，特试特公司将以高效快速地理念为用户排忧解难。“用户至上，服务第一”是特试特人坚定的信念。